Подача электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации, в том числе в Вороновский районный исполнительный комитет, Вороновский районный совет депутатов, сельские исполнительные комитеты Вороновского района, осуществляется только через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета. Это значит, что действующие ранее специальные рубрики на официальных сайтах организаций применяться не будут, полученные на адрес электронной почты обращения рассматривать тоже не станут.
С начала года электронным обращением считается только поданное через систему учета и обработки. Для нее создан отдельный сайт (http://обращения.бел), где нужно пройти регистрацию с подтверждением подлинности используемых данных.
Предусмотрен бесплатный доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей, через личный кабинет можно обратиться в любой государственный орган или организацию. Ответ дадут туда же, а по требованию пришлют письменный в установленном порядке.
Подобная практика позволит исключить возможность злоупотребления правом на обращение, ведь были случаи, когда граждане направляли их под вымышленными именами или от других лиц.
Служба «одно окно»